text.skipToContent text.skipToNavigation

Заявление о защите данных

Введение

Компания Bartscher GmbH (далее: Мы) в качестве провайдера онлайн-услуг является местом, ответственной за обработку личных данных пользователя онлайн-услуг. Наши контактные данные указаны в выходных данных в онлайн-услугах, контактное лицо по вопросам защиты данных указано в данном заявлении.

Мы очень серьезно относимся к защите вашей личной жизни и ваших личных данных. Мы собираем, сохраняем и используем ваши личные данные только согласно данному заявлению и действующим положениям о правовой защите данных, в частности, Общему регламенту по защите данных (DSGVO) и государственным предписаниям по защите данных.

В данном заявлении о защите данных мы хотели бы рассказать, в каком объеме и с какой целью обрабатываются личные данные, связанные с оказанием онлайн-услуг.

Личные данные
Личные данные — это информация об идентифицированном или идентифицируемом физическом лице. Сюда относятся все идентификационные данные, например, имя, адрес электронной почты или адрес проживания. Данные, которые не могут быть использованы для идентификации личности (например, статистика, для учета числа пользователей онлайн-услугами) не считаются личными.

Вы можете пользоваться нашими онлайн-услугами без идентификации и без указания личных данных. В этом случае выполняется сбор общей информации о пользовании нашими услугами. Для некоторых из предлагаемых услуг потребуются ваши личные данные. Эти данные запрашиваются исключительно для целей использования данного онлайн-сервиса, в частности, для предоставления нужной вам информации. При сборе личных данных обязательно предоставляются только те данные, которые являются необходимыми. Могут потребоваться дополнительные данные, которые предоставляются на добровольной основе. Мы всегда сообщаем, является ли ввод данных добровольным или обязательным. Об отдельных подробностях мы сообщим далее в соответствующем разделе данного заявления.

Автоматизированный поиск решения на основе ваших личных данных не выполняется в связи с использованием онлайн-услуг.

Обработка личной информации
Ваши данные сохраняются на серверах повышенной защиты в пределах Европейского союза. Благодаря техническим и организационным методам ваши данные защищены от потери, уничтожения, изменения или доступа посторонних лиц. Данные доступны только ограниченному кругу лиц. Эти люди отвечают за техническое, коммерческое и редакторское сопровождение серверов. Несмотря на постоянный контроль, абсолютная защита данных невозможна.

Ваши личные данные передаются по интернету в зашифрованном виде. Для передачи данных мы применяем SSL-шифрование (Secure Socket Layer).

Передача личных данных третьим лицам
Мы используем ваши личные данные только для предоставления запрошенных вами услуг. Если в рамках предоставления запрошенных услуг необходимо привлечение стороннего поставщика услуг, такой поставщик услуг получает доступ к данным только для предоставления услуг. С помощью технических и организационных мер мы обеспечиваем соблюдение требований по защите данных и обязываем к этому наших сторонних поставщиков услуг.

Правовые основы обработки данных
Запрос разрешения на обработку личных данных связан со статьей 6, абз. 1, литера a) DSGVO.

Обработка личных данных, необходимых для исполнения договора или в рамках договорных отношений, осуществляется согласно статье 6, абз. 1, литера b) DSGVO.

Обработка личных данных для исполнения правовых обязательств выполняется в соответствии со статьей 6, абз. 1, литера c) DSGVO.

В качестве правовой основы для обработки данных применяется также статья 6, абз. 1, литера f) DSGVO, если обработка личных данных необходима в интересах нашего предприятия или третьих лиц и при этом ваши интересы, права и свободы не требуют защиты личных данных.

В рамках данного заявления мы всегда указываем, на основании какого правового документа осуществляется обработка личных данных.

Удаление данных и срок хранения
Мы удаляем или блокируем ваши личные данные тогда, когда отпадает необходимость их хранения. Сохранение может выполняться, если оно предусмотрено правовыми положениями, в рамках которых мы действуем, и законодательными требованиями по хранению и документированию данных. В таком случае мы удаляем или блокируем ваши данные по истечении указанного периода.

 

Использование наших онлайн-услуг

Информация о вашем компьютере
При каждом доступе к нашим онлайн-услугам мы, независимо от вашей регистрации, собираем следующую информацию о вашем компьютере: IP-адрес, запрос браузера и время запроса. Кроме того, определяется статус и объем переданных данных по этому запросу. Мы собираем также данные продукта и версии для браузера и операционной системы компьютера. Еще мы узнаем, с какого сайта был получен доступ к онлайн-услуге. IP-адрес вашего компьютера сохраняется только на время пользования онлайн-услугой и затем удаляется или анонимизируется путем сокращения. Прочие данные сохраняются в течение ограниченного времени.

Мы используем эти данные для работы онлайн-сервиса, в частности, для выявления и устранения ошибок, для определения нагрузки онлайн-сервиса, а также и для улучшений и оптимизации. К этим целям относится и наш законный интерес к обработке данных согласно статьи 6 абз. 1, литера f) DSGVO.

Информация об использовании куки-файлов
Для наших онлайн-услуг мы, как и многие другие сайты, используем куки-файлы. Так называемые куки-файлы — это маленькие текстовые файлы, которые ваш браузер может сохранять на вашем компьютере, чтобы браузер могу использовать определенные настройки и данные для обмена с нашим онлайн-сервисом. Куки-файл обычно содержит имя домена, с которого был отправлен файл, а также информацию о возрасте файла и буквенно-цифровой идентификатор.

Куки-файлы позволяют нам «узнавать» ваш компьютер и выполнять определенные предварительные настройки для вашего удобства. Куки-файлы помогают нам улучшить качество наших онлайн-услуг и предлагать вам более ориентированный на ваши потребности сервис. К этим целям относится и наш законный интерес к обработке данных согласно статьи 6 абз. 1, литера f) DSGVO.

Используемые куки-файлы являются так называемыми куки сеанса, которые автоматически удаляются по завершении сессии браузера. Отдельные куки-файлы могут использоваться в течение более долгого срока, чтобы ваши настройки и предпочтения мы могли учесть при вашем следующем посещении нашего сервиса.

В большинстве браузеров прием куки включен автоматически. Вы можете в любой момент отключить сохранение файлов куки или настроить свой браузер так, чтобы он выдавал уведомление при отправке куки. Кроме того, есть возможность удалять уже сохраненные куки-файлы вручную в настройках браузера. Пожалуйста, учтите, что пользование нашим онлайн-сервисом будет ограничено или вовсе невозможно, если вы запрещаете сохранять куки или удаляете их.

Google-Analytics
Мы используем службу Google Analytics для статистического анализа. Google Analytics — это сервис анализа веб-сайтов компании Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (далее: Google). Google Analytics использует так называемые куки, текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и по которым можно проанализировать использование данного веб-сайта посетителями. Полученная с помощью куки информация об использовании веб-сайта передается на сервер Google в США и сохраняется там. По поручению владельца данного веб-сайта Google использует эту информацию, чтобы оценить ваше посещение этого интернет-сайта, составить отчет об активности на веб-сайте и предоставить владельцу веб-сайта другие услуги, связанные с использованием интернета. Определенный в рамках Google Analytics IP-адрес вашего браузера не связывается с другими данными Google. Вы можете запретить сохранение куки путем соответствующей настройки вашего браузера, но обращаем ваше внимание, что в таком случае вам могут быть доступны не все функции данного веб-сайта в полном объеме. Соответственно, вы можете предотвратить сбор данных, созданных файлами куки от Google и на основе вашего использования веб-сайта, (в т. ч. ваш IP-адрес) в Google, а также обработку этих данных Google, для этого загрузите и установите доступный плагин по ссылке http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Основы безопасности и защиты данных Google Analytics см. на https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Мы считаем, что благодаря принятым защитным мерам обработка данных для оптимизации нашего онлайн-сервиса является нашим законным интересом согласно статье 6 абз. 1, лит. f) DSGVO.

 

Регистрация

В качестве текущего торгового партнера Bartscher вы можете зарегистрироваться для использования наших онлайн-услуг. Для этого вам необходимо указать данные, запрошенные при регистрации, а именно: номер клиента, название фирмы, имя и фамилия, телефон и адрес электронной почты. Мы также получаем дату и время регистрации, а также IP-адрес. После регистрации мы сравниваем ваши данные с нашей информацией о клиенте и при положительном итоге будет создана учетная запись клиента.

Правовым основанием для обработки регистрационных данных является ваше согласие согласно статье 6, абз. 1, литера a) DSGVO. Если вы регистрируетесь для исполнения или заключения договора, правовым основанием для обработки данных является также ст. 6 абз. 1 лит. b) DSGVO.

Запрошенная при регистрации обязательная информация необходима для исполнения или заключения договора с нами касательно определенных услуг.

 

Выполнение заказа

При заказах мы используем вашу личную информацию исключительно внутри предприятия и аффилированных организаций или предприятий, уполномоченных на выполнение заказа.

Сохранение и передача данных при заказах
Для исполнения заказа мы сотрудничаем с различными предприятиями, ответственными за финансовую и логистическую сторону дела. Мы следим за тем, чтобы наш партнер также заботился о защите данных. Так, мы передаем ваши данные (имя и адрес) соответствующей транспортной компании, которая доставляет вам заказанные товары. Правовым основанием является статья 6 абз. 1, литера b) DSGVO. Обработка ваших персональных данных необходима для исполнения договора с вами.

Мы храним данные ровно столько времени, сколько необходимо для исполнения договора. Мы также можем сохранять данные для исполнения последоговорных обязательств и согласно коммерческим и законодательным срокам хранения на протяжении указанного времени. Этот срок хранения составляет обычно 10 лет по истечении текущего календарного года.

Осуществление платежей при заказах
В зависимости от выбранного метода оплаты процесс платежа при заказах может потребовать участия поставщика услуги.

При оплате кредитной картой или через систему PayPal технический процесс осуществляется компанией Computop Wirtschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Бамберг, Германия. Computop — это сертифицированный PCI DSS провайдер платежных услуг и ведущий поставщик услуг по безопасным платежам. Computop постоянно проходит сертификацию по безопасности и соответствует стандартам безопасности PCI. Соответствующая информация о счетах или кредитных картах сохраняется и обрабатывается исключительно компанией Computop Wirtschaftsinformatik GmbH.

При оплате через PayPal вы будете перенаправлены на сайт Paypal по ссылке. При этом происходит обработка ваших личных данных. Это ваше имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона и данные счета или кредитной карты. Просим соблюдать Общие коммерческие условия, Условия использования и Положения о защите данных PayPal (Европа) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, на странице www.paypal.com.

Правовым основанием для совершения платежей является статья 6 абз. 1, литера b) DSGVO. Обработка ваших персональных данных необходима для исполнения договора с вами, при этом метод оплаты выбираете вы.

Мы храним данные ровно столько времени, сколько необходимо для исполнения договора. Мы также можем сохранять данные для исполнения последоговорных обязательств и согласно коммерческим и законодательным срокам хранения на протяжении указанного времени. Этот срок хранения составляет обычно 10 лет по истечении текущего календарного года.

Проверка платежеспособности
Если мы идем на уступки, мы оставляем за собой право для защиты своих законных интересов при необходимости получать информацию о кредитоспособности фирмы на основе математически-статических методов у (одной из) следующих компаний:

- Creditreform Paderborn, Friederichs & Davis KG, Am Hoppenhof 30, D - 33104 Падерборн, Германия

- Coface, Niederlassung Deutschland, Isaac-Fulda-Allee 1, D- 55124 Майнц, Германия

При этом мы сообщаем необходимые для проверки платежеспособности личные данные и используем полученную информацию о статистической вероятности неплатежа. Информация о кредитоспособности фирмы может содержать значения вероятности (баллы), рассчитываемые на основе научно признанных математически-статистических методов. При этом по многочисленным характеристикам, например, доход, данные об адресе, профессия, семейное положение и предыдущая история платежей, принимается решение о будущем риске неоплаты клиента. Результат выражается в форме значения платежа (в баллах). Полученная таким образом информация лежит в основе нашего решения об основании, осуществлении или завершении договорных отношений.

Возможность выбора одного из предложенных видов платежа тем не менее не зависит от подобной информации.

Правовым основанием для проверки платежеспособности является статья 6 абз. 1, литера b) DSGVO.

 

Связаться с нами

Вы можете связаться с нами различными способами. Кроме того, мы охотно будем регулярно сообщать вам последние новости с помощью рассылки.

Связь по электронной почте
При обмене данными по электронной почте невозможно гарантировать полную безопасность данных, поэтому мы рекомендуем использовать для информации с высокими требованиями секретности обычную почту.

Вы можете сами решить, какую информацию по электронной почте будете передавать нам. Правовым основанием для обработки ваших данных является ваше согласие согласно статье 6, абз. 1, литера a) DSGVO.

Обращаем специально ваше внимание, что в нашей почтовой системе есть автоматизированный процесс архивации. В таком случае, как правило, все входящие и исходящие электронные письма из соображений налогового права (GoBD §§ 146, 147 AO) и торгового права архивируются в цифровом виде для аудиторской проверки. Продолжительность хранения может составлять до 10 лет. Исключение из архивации представляют письма, отправленные на адрес karriere@bartscher.de. С прочими вопросами относительно цифровой архивации обращайтесь, пожалуйста, к нашим лицам, уполномоченным по вопросам защиты данных. При этом просим отправлять нам запросы в формате файлов PDF, за исключением документов, прилагаемых к заявлению при приеме на работу. Архивированные файлы (WinZip, WinRAR, 7Zip и т. д.) наша система безопасности не пропустит. Сообщаем, что ваши документы с заявлением о приеме на работу будут передаваться незашифрованными. Мы исходим из того, что мы можем отвечать на письма по вакансиям без шифрования. Если вы не желаете этого, сообщите нам об этом в своем письме по вакансии. Мы не несем никакой ответственности за возможное неуполномоченное ознакомление с документами, представленными по вакансии, третьими лицами, которое может произойти при незашифрованной передаче по электронной почте.

Рассылка
Про подписке на нашу рассылку ваш адрес электронной почты будет использоваться в рекламных целях, пока вы не откажетесь от рассылки. Вы будете получать регулярные сообщения по электронной почте по актуальным темам и оповещения об особых событиях, например, специальных акциях. Электронные письма могут быть индивидуально подобраны для вас на основе имеющейся у нас информации.

Для подписки на нашу рассылку мы используем, если мы не получили вашего письменного согласия, так называемый метод Double-Opt-In, т. е. мы отправим вам рассылку только после вашего подтверждения, что мы должны включить вас в рассылку. Мы отправим вам уведомление со ссылкой, перейдя по которой, вы подтвердите, что хотите получать рассылку.

Правовым основанием для обработки ваших данных является ваше согласие согласно статье 6, абз. 1, литера a) DSGVO, если вы выражаете явное согласие с получением рассылки. В рамках требований закона допускается, что вы будете подписаны на рассылку без выраженного согласия, так как вы заказали у нас товары или услуги, мы получили благодаря этому ваш адрес электронной почты и вы не возражали против уведомления по электронной почте. В этом случае правовым основанием является наш законный интерес в распространении прямой рекламы согласно статье 6 абз. 1, лит. f) DSGVO.

Если вы не хотите получать новостную рассылку, вы можете в любой момент отозвать выданное вами согласие и заблокировать получение рассылки в дальнейшем, без дальнейших оплат, кроме пересылки по базовым тарифам. Вам достаточно просто перейти по ссылке для отказа от рассылки или отправить сообщение нам или нашему уполномоченному лицу по защите данных.

Социальные медиа
В нашем онлайн-сервисе вы увидите ссылки на сеть для деловых контактов Xing и сервис YouTube. Ссылки снабжены соответствующим логотипом.

При переходе по ссылке открывается соответствующее предложение, на которое не распространяется заявление о защите данных. Подробности о действующих на данных ресурсах положениях по защите данных приведены в соответствующих заявлениях поставщиков услуг; с ними можно ознакомиться здесь:

Xing: https://www.xing.com/privacy
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Перед вызовом соответствующей ссылки передача личных данных поставщику услуг не происходит. Переход по ссылке является правовым основанием для обработки данных соответствующим поставщиком услуг.

Использование YouTube
В нашем онлайн-сервисе включены видеоматериалы, для воспроизведения которых мы используем плагин службы Google YouTube (далее: YouTube). Поставщиком услуги является компания YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, США. При открытии страница нашего онлайн-сервиса, на которой имеется встроенное видео, осуществляется подключение к серверам YouTube. При этом на сервер YouTube сообщается, какие страницы нашего сервиса вы посетили.

Если вы вошли в свою учетную запись на YouTube, вы разрешаете YouTube сопоставить ваш процесс поиска по вашему личному профилю. Этого можно избежать, если вы выйдете из своей учетной записи YouTube. Дополнительную информацию о работе с пользовательскими данными вы найдете в заявлении от защите данных компании Google по ссылке https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de, которое действительно и для YouTube.

Мы используем YouTube, чтобы показывать вам видеоматериалы и рассказать вам больше о нас и наших услугах, что соответствует законному интересу в рамках статьи 6 абз. 1, лит. f) DSGVO.

 

Ваши права и контактные данные

Мы уделяем большое внимание тому, чтобы сделать обработку ваших личных данных максимально прозрачной и всегда информировать вас о ваших правах. Если вам нужна более подробная информация или вы желаете воспользоваться имеющимися правами, вы можете в любое время обратиться с этим вопросом к нам.

Права
В рамках обработки личных данных у вас возникают многочисленные права. В первую очередь, вы имеет право на полное получение информации и право на разрешение/запрещение/блокировку ваших личных данных. Вы можете потребовать ограничения обработки данных и имеет право на запрет. Касательно переданных вами личных данных у вас есть право на переносимость данных.

Если вы хотите воспользоваться своими правами или получить подробную информацию, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. Вы можете также обратиться к лицам, уполномоченным по вопросам защиты данных.

Отзыв согласия и возражение
Уже выданное вами согласие может быть отозвано в любое время с действием на будущее. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки данных, выполненной до момента отзыва. Просьба обращаться в нашу службу поддержки клиентов и к лицам, ответственным за защиту данных.

Если обработка личных данных не касается согласия, а осуществляется на базе другого правового положения, вы можете отказать в данной обработке данных. Ваш отказ приведет к проверке и, если это подтвердится, к завершению обработки данных. Вы будете проинформированы о результатах проверки и получите — если обработка данных должна быть продолжена — объяснение, почему обработка данных является допустимой.

Контактное лицо и уполномоченный по защите личных данных
Мы пользуемся услугами стороннего специалиста по защите данных, который оказывает нам поддержку в вопросах безопасности и к которому вы можете обратиться напрямую. По вопросам нашего обращения с личными данными и защиты данных обращайтесь к нашему уполномоченному по защите личных данных:

Sachverständigenbüro Mülot GmbH
Dirk-Michael Mülot
Grüner Weg 80, 48268 Greven, Германия

Тел.: +49 2571 5402-0
Факс: +49 2571 5402-199
Эл. почта: d.muelot@svb-muelot.de

 

Жалобы
Если вы считаете, что обработка ваших личных данных нами не соответствует данному заявлению о защите данных или отдельным его положениям, вы вправе обратиться в соответствующую надзорную организацию. Вы можете также обратиться к нашему уполномоченному по вопросам защиты данных. Уполномоченный проверит обстоятельства дела и сообщит вам о результатах проверки.

 

Прочая информация и изменения

Ссылки на другие сайты
На нашем онлайн-сервисе могут быть размещены ссылки на другие сайты. Обычно эти ссылки обозначены как ссылки на другие сайты. Мы не можем влиять на то, насколько ваши данные будут защищены на тех сайтах, куда ведут ссылки. Мы рекомендуем изучить политику защиты данные на других сайтах, которые вы посещаете.

Изменения в данном заявлении о защите данных
Версия данного заявления о защите данных определяется датой (внизу). Мы оставляем за собой право на внесение изменений в данное заявление в любое время. Изменения необходимы, в частности, при технических модернизациях онлайн-сервиса или при изменении положений о защите данных. Текущую версию заявления о защите данных можно всегда просмотреть в онлайн-сервисе. Мы рекомендуем вам регулярно проверять наличие таких изменений.

 

Версия заявления о защите данных: май 2018 г.